E-shop
E-shop od EUBS je pokročilý systém pre medzinárodný predaj s podporou umelej inteligencie
E-shop od EUBS je moderný systém internetového obchodu, navrhnutý pre efektívnu a centralizovanú správu predaja na medzinárodnej úrovni. Systém je prispôsobený špecifikám každého podporovaného štátu, pričom pôsobí ako lokálny obchod, vďaka čomu prináša zákazníkom autentický zážitok.
Vo veľkej miere využíva umelú inteligenciu, ktorá zjednodušuje správu e-shopu a zvyšuje jeho efektivitu. AI je využívaná na:
Automatizované preklady a lokalizáciu obsahu, čím zabezpečuje presnosť a kultúrnu vhodnosť textov.
Generovanie produktových popisov a marketingového obsahu, čo výrazne šetrí čas a zdroje.
Súčasťou riešenia je aj zabudovaný AI asistent pre zákaznícku podporu, ktorý je k dispozícii 24/7. Asistent dokáže okamžite odpovedať na otázky zákazníkov, poskytovať rady pri nákupe a riešiť bežné problémy, čím výrazne zlepšuje zákaznícku skúsenosť.
E-shop od EUBS tak kombinuje pokročilé technológie s jednoduchou správou, čo z neho robí ideálne riešenie pre firmy, ktoré chcú efektívne rozšíriť svoj predaj na nové trhy.
(OSS) One Stop Shop - plná podpora
Systém plne podporuje One Stop Shop (OSS), čo umožňuje efektívne spravovať DPH pri cezhraničnom predaji v rámci Európskej únie. Naša platforma automatizuje všetky kľúčové procesy spojené s OSS, čím minimalizuje administratívnu záťaž a zjednodušuje plnenie daňových povinností.
Preklady a lokalizácia
Naša platforma je profesionálne preložená do viac ako 15 jazykov, čím zabezpečuje lokalizovaný zážitok pre vašich zákazníkov na rôznych trhoch. Okrem toho systém umožňuje automatické preklady produktov, obsahu a marketingových nástrojov, čím uľahčuje správu a komunikáciu v rôznych jazykoch. S týmto riešením môžete ľahko a efektívne spravovať svoj internetový obchod na globálnom trhu, bez ohľadu na jazykové bariéry.
Extrémne rýchli a spoľahlivý
Systém je navrhnutý na podporu tisícov užívateľov online a je schopný efektívne monitorovať každý problém, ktorý sa vyskytne. Akonáhle nastane akýkoľvek problém, systém ho automaticky odošle našej podpore, čím zabezpečuje rýchlu a efektívnu reakciu na akúkoľvek situáciu. Zakladáme si na maximálnej rýchlosti, pretože považujeme okamžitú reakciu za kľúčovú pre úspech a spokojnosť zákazníkov.
Skladové hospodárstvo
Naša platforma obsahuje skladový systém s plnou podporou čítačiek čiarových kódov, ktorý umožňuje efektívnu a presnú správu zásob. Tento systém je flexibilný a možno ho kombinovať aj s externými systémami, čo zaručuje bezproblémovú integráciu a plynulú prevádzku. Vďaka tejto funkcii sa výrazne zjednodušuje sledovanie tovaru a správa zásob v reálnom čase.
Automatizácia
Náš systém sa denne stará o dáta, zabezpečuje aktualizácie kurzov NBS, vykonáva prepočet cien a zľiav a automaticky spracováva dáta od dodávateľov. Tieto procesy prebiehajú bez zásahov používateľa, čím sa zvyšuje efektivita a minimalizuje riziko chýb.
Medzi ďalšie automatizované funkcie patrí napr.:
- Automatické rozosielanie faktúr a dobropisov, ako aj e-mailových a SMS notifikácií pre zákazníkov.
- Automatické spracovanie platieb od platobných brán a prepravcov, ktoré zabezpečuje hladký priebeh transakcií.
- Automatické spracovanie platieb platobných brán a prepravcov
Systém výrazne šetrí čas a zjednodušuje každodenné operácie, pričom zabezpečuje vysokú úroveň automatizácie a spoľahlivosti.
Prepojenia
Naša platforma podporuje širokú škálu prepojení, ktoré uľahčujú správu vášho internetového obchodu a umožňujú efektívnu komunikáciu medzi rôznymi systémami:
- Dodávatelia, skladové zásoby a import produktov – Jednoduché prepojenie so systémami dodávateľov a automatizovaný import produktov a skladových zásob.
- Lokálne porovnávače cien – Integračné možnosti pre porovnávače cien, ktoré vám pomáhajú sledovať konkurenciu a upravovať ceny na základe trhu.
- Google služby, Facebook, Instagram – Integrované nástroje pre marketing, správu kampaní a analýzu výkonu cez Google, Facebook a Instagram.
- Platobné brány – Bezproblémová integrácia s platobnými bránami ako GoPay, PayPal, Stripe, ktoré zabezpečujú rýchle a bezpečné platby.
A mnoho ďalšieho – Naša platforma podporuje ďalšie integračné možnosti podľa potrieb vášho podnikania.
Prehľady a štatistiky
Platforma poskytuje detailné prehľady a štatistiky, ktoré vám pomôžu efektívne sledovať a optimalizovať váš internetový obchod:
- Štatistiky objednávok, predaných tovarov a skladových pohybov – Podrobné prehľady o všetkých transakciách, predajoch a pohyboch na sklade, ktoré vám umožňujú lepšie pochopiť výkonnosť vášho obchodu.
- Sledovanie nákladov za dopravu, rozpis DPH a evidencia výdavkov – Možnosť podrobne sledovať náklady na dopravu, zobraziť rozpis DPH a efektívne spravovať všetky výdavky spojené s prevádzkovaním obchodu.
- Kontrola platieb za objednávky – Prehľadný systém na sledovanie platieb, ktorý vám umožňuje jednoducho kontrolovať stavy a zodpovednosť za platby.
- Zoznam chýbajúcich tovarov v objednávkach – Rýchla identifikácia a prehľad chýbajúcich položiek v objednávkach pre efektívne riešenie problémov.
A mnoho ďalšieho – Naša platforma ponúka ďalšie užitočné nástroje a prehľady prispôsobené potrebám vášho podnikania.
Platforma ponúka širokú škálu funkcií, ktoré vám pomôžu optimalizovať vaše podnikanie a zvýšiť spokojnosť zákazníkov:
- Výpočet kurzovej straty a navýšenie cien o kurzovú stratu – Automatický výpočet kurzovej straty a prispôsobenie cien tak, aby boli zohľadnené aktuálne zmeny výmenných kurzov.
- Nákup bez DPH pre zahraničné spoločnosti a B2C cenové úrovne – Možnosť nastavenia rôznych cenových úrovní, vrátane nákupu bez DPH pre zahraničné spoločnosti.
- Cashback systém, kupóny, darčeky a rôzne druhy zľiav – Podpora pre cashbacky, kupóny, darčeky a širokú škálu zliav, ktoré môžu byť prispôsobené potrebám vašich zákazníkov.
- Newsletter a personalizované e-maily – Nástroje na tvorbu a distribúciu newsletterov a personalizovaných e-mailov pre efektívnu komunikáciu so zákazníkmi.
- Notifikácie cez e-mail a SMS – Automatické notifikácie, ktoré informujú zákazníkov o stave objednávok, akciách a novinkách prostredníctvom e-mailu a SMS.
- Automatický inteligentný blacklist pre nepreberačov zásielok – Systém automaticky sleduje nepreberateľné zásielky a pridáva tieto adresy na blacklist pre predchádzanie budúcim problémom.
- Prepojenie s kamennými predajňami – Možnosť prepojenia e-shopu s fyzickými predajňami, čím sa uľahčuje správa zásob a objednávok v rôznych kanáloch.
- Prepojenie na účtovné programy – Bezproblémová integrácia s účtovnými systémami, ktorá umožňuje jednoduché spracovanie finančných údajov a správu účtovných procesov.
Naša platforma obsahuje množstvo ďalších užitočných nástrojov, ktoré zjednodušujú správu a zvyšujú efektivitu vášho internetového obchodu:
- CMS systém pre správu obsahu – Flexibilný systém na správu obsahu, ktorý umožňuje ľahko a rýchlo upravovať texty, obrázky a ďalšie informácie na vašej stránke.
- Help centrum – Integrované help centrum pre zákazníkov, ktoré poskytuje rýchle a efektívne riešenia problémov a otázok.
- Akcie a oznamy – Možnosť spravovať akcie a oznamy priamo na stránke, aby ste mohli efektívne komunikovať so zákazníkmi o špeciálnych ponukách alebo novinkách.
- Tlač štítkov – Funkcia na tlač štítkov pre produkty, balíky alebo objednávky, čo uľahčuje logistiku a správu zásob.
- Dochádzkový systém – Nástroj na sledovanie dochádzky zamestnancov a efektívne riadenie pracovných zmien a plánov.
- Firemné úlohy – Možnosť vytvárať a spravovať interné úlohy pre zamestnancov a tím, čím zvyšujete efektivitu tímovej práce.
- Recenzie – Podpora pre zber recenzií od zákazníkov, čo vám pomáha získať cennú spätnú väzbu a zlepšiť kvalitu služieb.
- Správa súborov – Umožňuje správu všetkých dôležitých súborov a dokumentov v rámci systému, vrátane produktových obrázkov, návodov a faktúr.
- Blacklist – Možnosť spravovať blacklist pre neplatičov alebo zákazníkov s problémami, čo zlepšuje ochranu pred nežiadučnými objednávkami.
Ako prebieha dodanie e-shopu ?
Nazačiatok spravíme analýzu vášho e-shopu, odprezentujeme vám naše riešenie na spustenom projekte a následne vám pripravíme návrh riešenia a cenovú ponuku.
